Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen von pausenlos.ai ist:

wolke blau GmbH, Hans-Sachs-Gasse 12/6, 8010 Graz, Österreich
FN 516437 t, Landesgericht für Zivilrechtssachen Graz
E-Mail: hello@wolkeblau.com, Telefon: +43 664 5106100

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. [Prüfen und gegebenenfalls anpassen.]

2. Wenn Sie diese Website besuchen

Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck: Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb.
Speicherdauer: [Dauer der Server-Logs ergänzen, üblich sind 7 bis 30 Tage.]

Schriften

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. [Empfehlung: Schriften lokal einbinden, dann entfällt diese Übermittlung vollständig. Solange sie extern geladen werden, ist eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich.]

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Tracking-Zwecken.

Erforderliche Cookies und Speicherung: Für die Anmeldung, den Schutz der Demo-Funktion und die automatische Wiederherstellung bei fehlerhaften Updates verwenden wir technisch notwendige Cookies bzw. kurzzeitige Speicherung im Browser (Session-Storage).

Funktionale Speicherung: Wir merken uns Ihre Spracheinstellung, den Zustand der Navigationsleiste im eingeloggten Bereich und die öffentliche Widget-Konfiguration (nur Erscheinungsbild, keine personenbezogenen Daten) im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät.

Sollten wir später Analyse- oder Marketingtools einbinden, wird diese Erklärung angepasst und – soweit gesetzlich erforderlich – ein Einwilligungsbanner ergänzt.

3. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen

Wir verarbeiten die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung, danach im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Wenn Sie den kostenlosen Fragen-Check anfordern

[Vorschlag, juristisch zu prüfen.] Wir verarbeiten die von Ihnen angegebene Website-Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Zweck: Prüfung der genannten Website und Zusendung des Ergebnisses per E-Mail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
Speicherdauer: Bis zur Zusendung des Ergebnisses und einer allfälligen Rückmeldung, danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Empfänger: Keine Weitergabe an Dritte außerhalb der unter Punkt 5 genannten Auftragsverarbeiter.

4. Wenn Sie mit dem Websitebot sprechen

Auf dieser Website ist der Websitebot pausenlos.ai eingebunden. Der Websitebot ist als KI gekennzeichnet und antwortet automatisiert.

Welche Daten verarbeitet werden

• Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten
• Die erzeugten Antworten und die dafür herangezogenen Quellen
• Eine technische Sitzungskennung, Zeitstempel und Sprachkennung
• Technische Zugriffsdaten zur Missbrauchsabwehr, etwa Herkunft und Zeitpunkt abgelehnter Zugriffe

Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ein, etwa Gesundheitsdaten. Der Websitebot benötigt sie nicht.

[Vorschlag, juristisch zu prüfen.] Wenn Sie über den Websitebot einen Termin anfragen, einen Rückruf wünschen oder sich für einen Newsletter anmelden, verarbeiten wir zusätzlich die von Ihnen dafür angegebenen Daten: Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen. Diese Angaben werden an das betreffende Unternehmen weitergeleitet und dort wie eine direkte Anfrage behandelt.

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Sicherstellung der Antwortqualität, Erkennung inhaltlicher Lücken und Verbesserung des Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Maßnahmen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Auskunftsangebot und an dessen Qualitätssicherung.

Speicherdauer

Für das Langzeitarchiv werden Nachrichten geschwärzt. Erkannte personenbezogene Daten werden dabei entfernt. Einzelne Sitzungen können auf Anfrage jederzeit gezielt gelöscht werden.

Automatisierte Entscheidungen

Der Websitebot erzeugt Antworten automatisiert. Es findet keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bestehen.

6. Wenn Ihr Unternehmen pausenlos.ai einsetzt

Setzt ein Unternehmen pausenlos.ai auf seiner eigenen Website ein, ist dieses Unternehmen Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Die wolke blau GmbH ist in diesem Fall Auftragsverarbeiterin. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil der Einrichtung ist und Zweck, Umfang, Dauer, technische und organisatorische Maßnahmen sowie die eingesetzten Unterauftragnehmer regelt.

Die Daten der einzelnen Kunden sind vollständig getrennt. Die Trennung wird nicht nur in der Oberfläche, sondern unmittelbar in der Datenbank durchgesetzt.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an hello@wolkeblau.com.

Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Zuständig in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

8. Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS. Zugangsschlüssel werden ausschließlich als Hashwert gespeichert und sind an eine Liste erlaubter Domains gebunden. Für jeden Zugangsschlüssel gelten Obergrenzen pro Minute und pro Tag. Der Zugriff auf die Verwaltungsoberfläche ist auf berechtigte Personen beschränkt.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.